MSI 메인보드 AS받는 방법 (Feat. CS이노베이션)

오랜만에 블로그 업데이트를 하게 되었습니다.

사무실 확장 이전을 하게 되어서 정신없는 하루하루를 보내고 있습니다.

일은 쉬엄쉬엄 하고 있는데 예정에 없던 문제들이 하나둘씩 생기다 보니

블로그 할 시간이 없었다는 핑계로 시작해 보겠습니다 ㅠㅠ

이사를 마무리하고 본격적으로 다시 블로그도 유튜브도 업데이트를 할 예정이니

많은 관심과 응원을 부탁드리면서 시작하겠습니다. 

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고객님께서 인터넷에서 PC 부품을 구입하시고 친구들과 같이 조립을 해서 사용을 했었는데

잘 사용하다가 부팅이 잘 안되고 어쩌다 부팅이 되어 그냥 사용하다 보면 멈춰버리는 

원인모를 증상 때문에 스트레스를 많이 받으시다가 매장으로 방문을 해주셨습니다.

(달동 경남 팰리스 비즈니스센터에서 마지막으로 AS를 한 작업내용입니다.)

 

 

1) PC 문제

1. 부팅 자체가 잘 안됨
2. 부팅이 되더라도 사용 도중에 멈추거나 다운되어 버림

 

2) 입고 후 점검내용

1. 연결을 했을 때 전원은 들어오나 화면이 나오지 않음
2. 메모리 접촉 불량 확인, 그래픽카드 교체 후 테스트 진행
3. 부팅은 정상적으로 되나 메모리 듀얼 채널 인식 x 
4. 파워케이블 연결했을 때 전원 버튼 무시하고 자동 부팅됨
5. 메인보드 MSI Z370-A PRO 불량 확인 
6. 보증기간 확인 후 CS이노베이션으로 A/S 진행

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MSI Z370-A PRO 

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MSI 담당자에게 제품 불량 판정을 받고 교체된 리퍼 제품을 받았는데..

재조립하고 너무나 황당할 정도로 같은 증상이 나타나서 다시 AS를 보냈습니다.

그리고는 다시 메인보드를 받아서 재조립을 하니 드디어 정상적으로 작동을 하게 되어 출고까지 도와드렸습니다.

고객님은 오래 기다리셔야 했고, 작업을 한 저는 조립 분해도 두 번.. 택배비도 두 번이나 지불했네요 -_-...

주 거래처나 단골손님들께서는 잘 아실 텐데... 제가 특정 브랜드들을 고집하고 판매하고 사용합니다.

그 이유는 많겠지만 대표적으로 A/S를 가장 많이 신경을 쓰고 무조건 1순위로 보기 때문에

이번에 므시... 많이 실망을 했습니다. 제가 주력으로 판매하는 브랜드도 아니고 제가 판매한 제품도 아니지만 

고객님 또는 구매자 입장으로 봤을 때는 너무한 거 아닌가? 싶을 정도로 AS 처리를 해준 게 아닌가 싶습니다. 

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MSI 메인보드와 그래픽카드는 CS이노베이션에서 A/S를 하고 있습니다.

 

 

문제가 있거나 고장이 난 MSI 메인보드 및 그래픽카드는

보증기간이 남아있다면 리퍼 제품으로 교체받을 수 있습니다.

택배로 해당 제품과 (성함, 연락처, 증상을) 메모해서 보내면 됩니다.

보내는 곳은 (우편번호) 04370

서울시 용산구 신계동 6-1 제이씨현 빌딩 1층 CS이노베이션 / 전화  : 1577- 5781

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www.csinnovation.co.kr/community/distributor

CS이노베이션

 

kr.msi.com/page/warranty/mb

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