[Synology NAS] 계정 정보를 쿼리할 수 없음 - 네트워크 오류 해결

Synology NAS

- Synology 계정 정보를 쿼리할 수 없음

- 네트워크 오류 발생, DNS 및 네트워크 설정을 확인하십시오.

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Synolgy NAS , Network 환경

• Synology NAS

1. DS718+

2. DS214+

3. DS218+ 

 

• Network

1. SK broadband 기업용 인터넷

2. ipTIME T16000 허브 

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문제 원인 및 해결 과정

- 주말에 급하게 NAS 접속이 안된다고 해서 시놀로지 NAS 출장 업체를 찾으셨다고 한다.

- 시놀로지 NAS를 사용하고 있는 해당 업체 이사님께서 직접 다 셋팅을 하셨다고 한다. 

(많은 직원들이 사용을 하고 회사 자료, 데이터를 책임을 지셨다는 게 정말 대단하고 멋지시다고 생각이 든다.)

- 모든 셋팅을 수동으로 직접 다 하셔서 하나하나 체크를 하면서 풀고 계셨다고 한다.

- 점검하러 도착을 했을 때는 이사님께서 내부 접속은 되게끔 해결해 놓은 상태이다.

- 이제 외부만 해결하면 되는데 제어판에서 하나하나 설정 값을 확인해본다. 

- "계정 정보를 쿼리할 수 없음" 이라는 메세지가 뜬다. 

- 네트워크 설정 값 확인 (ip주소, DNS)

- DNS 서버 수동 구성을 다시 해주면 대부분 정상 작동된다.

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Synology NAS 제어판 설정 값 

PC나 노트북으로 ip와 dns 서버 주소를 확인하고

캡처 사진과 같이 시놀로지 제어판에서 맞게 넣어준다면 대부분 해결이 된다. 

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Synology NAS 초보자 분들은 가능하면 수동보다는 QuickConnect 기능을 사용하자