2022년 8월 30일 오늘 전국적으로 난리가 났습니다.
알약에서 랜섬웨어 차단 알림이라는 메세지가 뜨고
알약이 랜섬웨어 의심 행위를 차단하였습니다.
WerFault.exe -> 공격시도-> 내 PC
그리고 smartscreen.exe 응용 프로그램 오류 메세지가 나타납니다.
그다음 먹통인 증상이네요....
결론부터 말씀드리자면 알약이 문제입니다.
알약에서 공지사항 올라왔구요
알약만 지우면 됩니다.
완전 먹통이라면 안전모드로 들어가거나 PE로 들어가서
강제 삭제를 하면 되는데 그것도 아니면 지금은 포멧이 답이겠지요
컴퓨터 업체들 매출 오른다고 좋아하던데
모르는 소비자 등처먹을 생각 그만하고 그냥 다 알려줍시다. 좀
저도 거래처에서 전화 엄청 오고 있는데
쉽게 간편하게 해결할 수 있는 방안 찾고 따로 다 연락드리겠습니다.
(+ 아래 추가글에 해결법 적어놨습니다.)
알약 공개용 제품 관련 긴급 공지
㈜이스트시큐리티입니다.
항상 저희 알약 제품을 이용해 주셔서 감사합니다.
금일(2022.08.30 11:30) 업데이트된 알약 공개용에서 랜섬웨어 탐지 오류가 발생하여 현재 정확한 원인 분석 및 긴급 대응 중에 있습니다.
제품 사용 중 불편함을 드려 진심으로 사과의 말씀을 드리며, 조속히 정상화될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
알약 공개용 버전 v.2.5.8.617
* 알약 기업용 제품 영향 없음
https://parkhj219.tistory.com/203
PS)
1. 안전모드에 진입하여 알약을 삭제해주는 방법
2. USB에 윈도우 PE를 만들어 부팅시켜서 알약을 삭제하는 방법
3. 다른 PC에 SSD또는 HDD를 붙혀 알약을 삭제하는 방법이 있습니다.
대부분 안전모드로 진입해서 삭제 후 해결이 되었는데
완전 먹통인 PC가 있습니다. 안전모드 진입 직전에 멈추는 경우도 보고왔구요
그럴땐 자료가 많아 포멧을 하면 안되는 상황이라면 2, 3번 방법이 최선일 것 같습니다.
지금도 먹통 PC 때문에 해결하러 다니느라 오늘 잠은 다잤네요 ㅠㅠㅠ
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